Das sagen unsere Kunden
Die Meinungen unserer Kunden sind der wichtigste Maßstab für unsere Arbeit. Ambulante Pflegedienste, Therapiepraxen und Jugendhilfeträger aus ganz Deutschland vertrauen BFS Abrechnungs GmbH und berichten von spürbaren Verbesserungen in ihrer täglichen Arbeit. Wir freuen uns über jedes offene Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Lesen Sie hier, was Einrichtungsleiter und Praxisinhaber über die Zusammenarbeit mit uns sagen.
Seit wir mit BFS Abrechnungs GmbH zusammenarbeiten, haben sich unsere Liquiditätsengpässe komplett aufgelöst. Früher warteten wir teilweise sechs bis acht Wochen auf Zahlungen der Pflegekasse – heute haben wir das Geld innerhalb von zwei Tagen nach Leistungserbringung auf dem Konto. Das gibt uns als kleinem Pflegedienst eine ganz neue Planungssicherheit. Der persönliche Ansprechpartner ist immer erreichbar und kennt unsere Situation sehr gut.
— Martina Schreiner
★★★★★
Als Inhaber einer Physiotherapiepraxis mit vier Therapeuten habe ich lange nach einer Lösung gesucht, die mir den Abrechnungsaufwand abnimmt, ohne die Kontrolle über meine Patientendaten zu verlieren. BFS hat genau das geliefert: saubere Abrechnung, zuverlässige Überweisung und ein klar verständlicher monatlicher Bericht. Die Fehlerquote bei unseren Einreichungen ist seit dem Wechsel auf praktisch null gesunken. Ich kann BFS jedem Therapeuten empfehlen.
— Thomas Brückner
★★★★★
Unser Jugendhilfeträger arbeitet mit drei verschiedenen Jugendämtern zusammen, jedes mit eigenen Abrechnungsanforderungen. BFS hat all das strukturiert und übernimmt jetzt die gesamte Einreichung und das Forderungsmanagement. Besonders schätze ich, dass das Team die Besonderheiten des SGB VIII wirklich versteht – das ist nicht selbstverständlich. Wir haben seit der Zusammenarbeit noch keine einzige Rücksendung wegen formaler Fehler erhalten.
— Claudia Hoffmann-Reiter
★★★★★
Ich war anfangs skeptisch, ob ein externer Abrechnungsdienstleister wirklich günstiger ist als eine eigene Verwaltungskraft. Nach einem Jahr mit BFS ist mein Urteil eindeutig positiv: Die Einsparungen durch weniger Fehler, schnellere Zahlungseingänge und das eingesparte Gehalt einer Halbzeitkraft übersteigen die Kosten deutlich. Zudem schläft man ruhiger, wenn man weiß, dass Compliance-Themen in kompetenten Händen liegen. Ich würde diesen Schritt jederzeit wieder gehen.
— Stefan Möller
★★★★☆
Was uns bei BFS überzeugt hat, ist die Kombination aus fachlicher Tiefe und persönlicher Betreuung. Unsere Logopädiepraxis hat sehr spezifische Abrechnungscodes und Verordnungsbesonderheiten – das Team hat sich in kurzer Zeit eingearbeitet und stellt uns jede Abrechnung korrekt ein. Auch bei Rückfragen der Krankenkassen übernimmt BFS die Kommunikation, was uns enorm entlastet. Wir sind sehr zufrieden und haben keine Absicht, den Partner zu wechseln.
— Anja Winterfeld
★★★★★